史丹利享有世界工具专家“五金{zw}”的这样一个美誉，史丹利深圳除了工具、五金、家具、自动门、安防这些方面都有涉及。史丹利不仅在国外在中国现在的产品线也是非常长的，并且品种非常丰富，而对于史丹利来说，这么多的产品线，他们的核心竞争力在哪里呢？这同时也是史丹利最关心的点，无论是史丹利全球还是中国，他们都花很大时间、财力、人力去做客户的需求调查，“很多人说创新产品是企业的核心竞争力，创新人人都可以说，但你创新为了什么？创新是为了更好地服务，你{zh1}还是要回到客户的身上才可以。”这是宗总对核心竞争力的理解，因为产品的核心竞争力就体现在企业是否能准确把握客户对产品需求的理解，并提供最完善的服务。而根据对客户需求的理解，宗贵升把服务落实到实处，一是对产品承担责任、二是为消费者提供专业的，持续的服务以及个性化的解决方案。（来源：电源外壳网）